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企業(yè)簡介企業(yè)文化服務承諾訂車流程公司榮譽聯(lián)系我們

當前位置:首頁 > 服務承諾:

尊敬的客戶:

     首先感謝您選擇和使用我公司生產、銷售的各類專用車產品。

作為中國民營企業(yè)500強,我公司致力于做到對產品100%負責;售后服務讓顧客100%滿意

售后服務熱線:150 7165 3332

總部客服電話:0722-3333368


     我們秉承“質量第一、信譽第一”的服務宗旨。在致力于研發(fā)、生產滿足市場需求的高性能專用車產品的同時,完善的售后體系為用戶更加放心的使用專用車產品提供保障。程力集團專用車已實施全國聯(lián)保,目前全國已有300余家程力專用車特約維修服務站,讓你使用安心,售后無憂,在此我們做出如下承諾:


一、免費維修方案及期限1、跟蹤服務時間:終身維修;

2、專用車行業(yè)全國首家實施“免首?!闭摺?/span>

3、自交客戶之日起,在正常使用范圍內,行駛1萬公里內或一年內免費修理(不包括易損件和電器部分,具體見《用戶服務手冊》),保修期外,負責維修。

4、服務到位時間:車輛故障可到當?shù)爻塘S闷嚬煞萦邢薰咎丶s維修服務站進行車輛維修,4小時內給予回復,24小時內給予故障處理(除廠家調件時間);若符合外出救援條件,將委派用戶所在地的程力特約維修站24小時內到達現(xiàn)場檢修(偏遠山區(qū)除外或延長);


二、保修期后配件供應方式

1、方式:根據(jù)用戶要求,由用戶所在地程力集團特約服務站統(tǒng)一供應或由我廠區(qū)域管理中心直接供貨;

2、配件只收取成本費,不追加其他費用;


三、產品底盤故障底盤、發(fā)動機部分的質量保修由對應生產廠家負責處理,具體地址詳見隨車發(fā)送的底盤服務站名錄或直接撥打電話到我公司查詢。具體全國特約維修服務站名錄見程力專用汽車股份有限公司《用戶服務手冊》。


程力專用汽車股份有限公司竭誠為您服務。



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