其實(shí)很多客戶在購(gòu)買灑水車時(shí),不僅僅只是了解灑水車的配置,而且對(duì)灑水車售后服務(wù),及其它方面也非常很感興趣。為此找一個(gè)信得過(guò)的銷售商是您的首選。
今天,程力專用汽車股份有限公司銷售部張經(jīng)理在這里重點(diǎn)給您解說(shuō)一下:購(gòu)買灑水車的售后服務(wù)問(wèn)題。
雖然本灑水車網(wǎng)站已經(jīng)有“銷售服務(wù)”或“服務(wù)承諾”說(shuō)明,但官方的文字讀起來(lái)比較繞口,讓我們以直白的方式來(lái)告訴你,灑水車的售后流程和操作方法。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),灑水車售后服務(wù)分為二大塊:汽車底盤部分和灑水車專用功能部分。
灑水車專用部分的售后服務(wù)說(shuō)明:由程力專用汽車股份有限公司來(lái)負(fù)責(zé)。
如果您的灑水車出現(xiàn)故障,您可以拔打購(gòu)車合同上的售后服務(wù)電話,或直接與銷售人員聯(lián)系,他們會(huì)為您提供相應(yīng)的技術(shù)支持。在您可以操作的情況下,希望您能積極配合檢查或調(diào)試灑水車。小問(wèn)題的話有方法就能解決,以免耽誤和影響灑水車的正常使用。
如果客戶配合后檢查到某部件損壞需要更換,可直接由灑水車廠家發(fā)貨,視質(zhì)保期限或易損件,來(lái)確定是否需要用戶承擔(dān)費(fèi)用。程力灑水車廠家以出廠價(jià)格長(zhǎng)期向客戶提供各種灑水車配件。
另一種就是灑水車出現(xiàn)故障,由程力公司指派維修人員現(xiàn)場(chǎng)維修的。但是我們?nèi)匀皇墙ㄗh,如果客戶能在我們廠家的知道建議自己進(jìn)行維修的話那么更好。如果實(shí)在是不能行的話前提條件是:客戶需配合技術(shù)人員,讓其知道究竟是什么故障,大致需要攜帶什么配件,以期能夠到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后迅速解決問(wèn)題。避免出現(xiàn)等待零配件,或人員往返時(shí)間的耽擱,讓您的灑水車擱置。
畢竟,誰(shuí)也不愿意看到自己的灑水車輛出現(xiàn)故障,大喊大叫解決不了任何問(wèn)題,只能增加售后服務(wù)的困難度。
汽車底盤部分的售后服務(wù)說(shuō)明:由該品牌汽車售后服務(wù)站來(lái)完成的。所以,客戶最好能知道灑水車工作場(chǎng)所附近的相應(yīng)售后服務(wù)點(diǎn)地址和電話。方便的話,您可以上網(wǎng)查詢,或者翻閱隨車底盤使用說(shuō)明書,上面一一列舉了該底盤國(guó)內(nèi)的所有服務(wù)中心地址和聯(lián)系方式。
底盤部分的質(zhì)保時(shí)間請(qǐng)按使用說(shuō)明書上操作或依照合同執(zhí)行。特別提醒用戶,請(qǐng)注意首保時(shí)間,和定期進(jìn)行必要的維護(hù)與保養(yǎng)工作。
以上是程力專用汽車股份有限公司為您提供的灑水車售后服務(wù)說(shuō)明。由于小編知識(shí)有限,不足之處還望提出,以便更正。希望廣大客戶在購(gòu)買灑水車的時(shí)候能認(rèn)準(zhǔn)信得過(guò)的銷售商,因?yàn)槿绻霈F(xiàn)售后問(wèn)題,客戶們肯定是先找銷售商,如果好的銷售商會(huì)積極會(huì)你提供售后服務(wù),因?yàn)殇N售商還希望能長(zhǎng)期合作的呢。
所以在購(gòu)車的時(shí)候記得要選擇好的銷售商哦!另外本公司銷售常用配件,各種灑水車配件,油罐車配件等,需要了解請(qǐng)記得聯(lián)系哦!performancegolfcarparts.com 程力專用汽車股份有限公司官方網(wǎng)站