要想得到實(shí)實(shí)在在的灑水車價(jià)格,必須拿起手中的電話,直接與灑水車廠家取得聯(lián)系,這是詢價(jià)的第一步。
很多客戶喜歡在網(wǎng)站上留言和咨詢,當(dāng)然也是一種途徑。不過灑水車銷售工作比較繁忙,他們不僅要在車間里跟進(jìn)訂單安排工人生產(chǎn)并檢查灑水車質(zhì)量,還要接待到公司來訪客戶,或者跑業(yè)務(wù)辦理招投標(biāo)事宜,有時(shí)候客戶要發(fā)我們灑水車配件,我們銷售人員還得專門跑到供貨商那里拿貨,并且送到貨運(yùn)部去,很少會(huì)有時(shí)間及時(shí)地看到您的留言給你提供灑水車報(bào)價(jià)。
對(duì)于我們?yōu)⑺囦N售員來說,如果一個(gè)客戶需要購(gòu)買幾萬元,乃至十幾萬元的灑水車,而不愿意直接打電話詢價(jià)的話,這樣的客戶想必是不能輕易搞定的??赡苁且?yàn)榭蛻糁挥匈?gòu)買灑水車的預(yù)算,前期只是打探市場(chǎng)行情,但是近期購(gòu)買意愿不是很強(qiáng)烈。所以銷售員在面對(duì)這樣的客戶時(shí)候大多是敷衍了事。
另一半原因可能客戶是出于保護(hù)隱私的習(xí)慣,也怕接到類似于“股票黃金”類的騷擾電話,其實(shí)大可不必,如果你想買灑水車您可以“討價(jià)還價(jià)”,不想買您也別磨不開面子,直接告訴我們灑水車銷售人員就行了?!安粣鬯透嬖V他”,這種斷絕希望的做法其實(shí)對(duì)雙方都是有益處的。其實(shí)銷售人員也是很辛苦的,不敢說經(jīng)過千錘百煉,至少不會(huì)給客戶“臉色”看的,如果真的那樣了也只能說他沒素質(zhì),給自己銷售的品牌上“抹黑”而已。
所以有時(shí)候我們做銷售的給客戶打電話拜訪,也是比較矛盾的,客戶沒有說不買,但是又沒有說買,我們銷售員打電話給客戶他是高興還是覺得煩躁呢?所以呢,如果你不買直接告訴我們?yōu)⑺囦N售員,那時(shí)候我們就會(huì)把這些客戶加入“黑名單”不再打電話拜訪!