要想得到實實在在的灑水車價格,必須拿起手中的電話,直接與灑水車廠家取得聯(lián)系,這是詢價的第一步。
很多客戶喜歡在網(wǎng)站上留言和咨詢,當然也是一種途徑。不過灑水車銷售工作比較繁忙,他們不僅要在車間里跟進訂單安排工人生產(chǎn)并檢查灑水車質量,還要接待到公司來訪客戶,或者跑業(yè)務辦理招投標事宜,有時候客戶要發(fā)我們灑水車配件,我們銷售人員還得專門跑到供貨商那里拿貨,并且送到貨運部去,很少會有時間及時地看到您的留言給你提供灑水車報價。
對于我們?yōu)⑺囦N售員來說,如果一個客戶需要購買幾萬元,乃至十幾萬元的灑水車,而不愿意直接打電話詢價的話,這樣的客戶想必是不能輕易搞定的??赡苁且驗榭蛻糁挥匈徺I灑水車的預算,前期只是打探市場行情,但是近期購買意愿不是很強烈。所以銷售員在面對這樣的客戶時候大多是敷衍了事。
另一半原因可能客戶是出于保護隱私的習慣,也怕接到類似于“股票黃金”類的騷擾電話,其實大可不必,如果你想買灑水車您可以“討價還價”,不想買您也別磨不開面子,直接告訴我們灑水車銷售人員就行了。“不愛他就告訴他”,這種斷絕希望的做法其實對雙方都是有益處的。其實銷售人員也是很辛苦的,不敢說經(jīng)過千錘百煉,至少不會給客戶“臉色”看的,如果真的那樣了也只能說他沒素質,給自己銷售的品牌上“抹黑”而已。
所以有時候我們做銷售的給客戶打電話拜訪,也是比較矛盾的,客戶沒有說不買,但是又沒有說買,我們銷售員打電話給客戶他是高興還是覺得煩躁呢?所以呢,如果你不買直接告訴我們?yōu)⑺囦N售員,那時候我們就會把這些客戶加入“黑名單”不再打電話拜訪!