許多客戶在購(gòu)買(mǎi)灑水車時(shí),不僅僅只是了解灑水車的配置,而且對(duì)灑水車售后服務(wù),
今天,湖北程力專用汽車在這里重點(diǎn)給您解說(shuō)一下:購(gòu)買(mǎi)灑水車的問(wèn)題。
雖然本灑水車網(wǎng)站已經(jīng)有“銷售服務(wù)”或“服務(wù)承諾”說(shuō)明,但官方的文字讀起來(lái)比較繞口,讓我們以直白的方式來(lái)告訴你,灑水車的售后流程和操作方法。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),灑水車售后服務(wù)分為二大塊:汽車底盤(pán)部分和灑水車專用功能部分。
汽車底盤(pán)部分的售后服務(wù)說(shuō)明:由該品牌汽車售后服務(wù)站來(lái)完成的。
所以,客戶最好能知道灑水車工作場(chǎng)所附近的相應(yīng)售后服務(wù)點(diǎn)地址和電話。方便的話,您可以上網(wǎng)查詢,或者翻閱隨車底盤(pán)使用說(shuō)明書(shū),上面一一列舉了該底盤(pán)國(guó)內(nèi)的所有服務(wù)中心地址和聯(lián)系方式。
底盤(pán)部分的質(zhì)保時(shí)間請(qǐng)按使用說(shuō)明書(shū)上操作或依照合同執(zhí)行。特別提醒用戶,請(qǐng)注意首保時(shí)間,和定期進(jìn)行必要的維護(hù)與保養(yǎng)工作。
灑水車專用部分的售后服務(wù)說(shuō)明:由湖北程力專用汽車制造有限公司來(lái)負(fù)責(zé)。
如果您的灑水車出現(xiàn)故障,您可以拔打購(gòu)車合同上的售后服務(wù)電話,或直接與銷售人員聯(lián)系,他們會(huì)為您提供相應(yīng)的技術(shù)支持。在您可以操作的情況下,希望您能積極配合檢查或調(diào)試灑水車。小問(wèn)題的話有方法就能解決,以免耽誤和影響灑水車的正常使用。
如果客戶配合后檢查到某部件損壞需要更換,可直接由灑水車廠家發(fā)貨,視質(zhì)保期限或易損件,來(lái)確定是否需要用戶承擔(dān)費(fèi)用。程力灑水車廠家以出廠價(jià)格長(zhǎng)期向客戶提供各種灑水車配件。
另一種就是灑水車出現(xiàn)故障,由程力公司指派維修人員現(xiàn)場(chǎng)維修的。前提條件是:客戶需配合技術(shù)人員,讓其知道究竟是什么故障,大致需要攜帶什么配件,以期能夠到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后迅速解決問(wèn)題。避免出現(xiàn)等待零配件,或人員往返時(shí)間的耽擱,讓您的灑水車擱置。
畢竟,誰(shuí)也不愿意看到自己的灑水車輛出現(xiàn)故障,大喊大叫解決不了任何問(wèn)題,只能增加售后服務(wù)的困難度。
以
上是湖北程力專用汽車為您提供的灑水車售后服務(wù)說(shuō)明。由于小編知識(shí)有限,不足之處還望提出,以便更正。
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